Im Netz ist der Kunde König

Social networking

Die Zeiten, in denen der Dialog zwischen Unternehmen und Kunden über E-Mails oder Call-Center geführt wurde gehen allmählich zu Ende. Heute bieten Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter für Unternehmen in Sachen Costumer-Relationship-Management einen deutlichen Mehrwert. Warum davon vor allem der Kunde profitiert, lesen Sie hier.

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Emotionale Intelligenz testen

Vorstellungsgespraech

Hinter einem Vorstellungsgespräch verbirgt sich das gegenseitige Kennenlernen zwischen Bewerber und Personaler. Doch es beinhaltet durchaus mehr als Fragen zum Lebenslauf und freundlichen Smalltalk. Anhand eines Gesprächs können die Personaler die Empathie des Bewerbers beurteilen.

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So sind Sie der Deadline einen Schritt voraus

Businesswoman is Past Deadline

Wer kennt es nicht? Der Abgabetermin für das nächste Projekt rückt langsam immer näher und noch hat man nichts zu Stande gebracht. „Ist ja noch Zeit genug“, denkt man und lehnt sich entspannt zurück. Erst wenn die Deadline so nah ist, dass man sie schmecken kann, bricht man in Panik aus und erledigt die Arbeit von zwei Wochen in nur zwei Stunden.

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